智博会上遇见

“大家好，我是‘小智’，欢迎大家参会，请大家入席就座，并将手机调至静音或关机。”致开场词、向与会人员问好、与主持人礼貌握手后款款“走”出舞台……今天上午，全球智能经济峰会暨第八届智博会的开幕式上，一个圆头圆脑的机器人首先出现在中央舞台，举手投足间，一股专业的主持人“范儿”引得台下众多专业人士拍手叫好。   

“‘小智’的本名是锐曼晓曼机器人，是我们公司自主研发的智能机器人。”宁波锐曼智能科技有限公司总经理焦睿告诉记者，“小智”是本届智博会开幕式的会务机器人，“娘家”就在地处海曙区的宁波众创空间。

别看“小智”只有1.5米的个头，仅在音频、视频以及图像处理等方面，就已经集聚了30多项核心专利。“在会场嘈杂的环境中，能够不受外界干扰准确识别出讲话人的声音，准确分析讲话人的意图并进行声音和图像的回应，仅这几个简单的动作，就是‘声源定位’‘数据分享’‘声音处理’等技术的成熟应用。”焦睿表示。

“在会场，‘小智’就是一名主持人，但当我们将其内在的软件系统进行更换后，她可以是一名银行工作人员，也可以是医院的就诊建议师，还能够胜任酒店前台的工作。”焦睿告诉记者，得益于人工智能技术的成熟应用，“小智”成为了一位“多面手”。不同职业的“小智”，其硬件设备是通用的，设置了会场、酒店、医院、社区服务中心等20多种情景系统，可以适应不同场合的需要。 

如果你还天真的认为“小智”相当于一个智能语音助手，只能陪你玩成语接龙，给你唱首歌，那么就大错特错了。据介绍，“小智”的主要特点之一，是能够进行自主“学习”以弥补自身的不足。记者了解到，锐曼为“小智”专门准备了万亿级的云数据库，用来改善小智的行为，“对于智能机器人来说，每个动作、路线的修改都涉及到数据的更新，我们将这些数据存储在云端，一方面实时联网给‘小智’打补丁；另一方面，构建机器人行为数据库进行分析，不断推出更优化的行为方案，更好解决用户的实际需求。”焦睿说。