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余颂源:物联网在各行业中的应用

来源:智博会   作者:   更新时间:2013-09-17   浏览次数:4144 次

 以下为艾利丹尼森亚太地区RFID总监余颂源在联盟活动上的演讲实录:

大家好!我给大家的汇报,跟今天早上的方向有一点不同。虽然说都是谈互联网,我比较偏重在互联网在各个行业,实际在商务上面的应用,尤其商务上面能带来给不同客户群的一些商务效益。

首先介绍一下我自己,我是余颂源,在香港,但是负责全亚洲RFID相关的一些业务。我们公司是一家小公司,美国公司大概在国内一万人左右,全球大概三四万人左右,主要就是做一些标签行业,标签行业跟这个物联网有什么关系呢?其实物联网的基础,包括EDI,包括以前用的条码,到现在的RFID,其实我们都一直在我们的产品上面综合性的使用。就是因为标签是一种最基础的材料,放到不同的东西上面,包括所有在超市里面大家看到的东西,到大家商务上因用的包装等等,都有一些不同种类的标签,不管是纸、胶、吊牌、挂牌等等相关的东西,都用来储存这些不同产品的数据,而我们就是做这一块。目前来说,如果是全球,亚太区,国内,我们目前做的RFID,尤其有一些上面,大概占了50%左右,在某一些行业,比如说在航空行业,在一些零售,包括服装行业里面,我们目前占的市场占有率是大概80-90%。 

我马上就是跟大家分享大量的一些成功案例,差不多所有的成功案例,都是跟国内有一些关系,包括从国内供应的一些原材料,一些物料,一些产品等等,还有供应进来国内。首先物联网上面,大家都非常清楚了,一般的应用,大概有几个层次,包括在产品上面,在包装箱上面,在不同层次的包装箱,在托盘上来,在货架上面,一层一层的,到底在哪一层里面来追踪呢?其实物联网里面都有一个非常好的架构来管理。这个是最基础,大概2002、2003年,沃尔玛开始的整个架构里面,就是包括整个东西从工厂出来,工厂里面贴标以后,这些包装箱到了仓库里面,往后就可以用RFID做追踪,然后在仓库里面做完了以后,发到店里面,里面的东西也可以慢慢开始用RFID来启动。当年在2003年,主要是包装箱,大家去年七八月份的时候,可能已经听到,沃尔玛已经开展第二期的RFDI项目,已经是单品级的,就是连包装箱里面的东西,都开始作为追踪。
    
这个就是最近这几年在不同的行业里面的一些应用,这个是金佰利,金佰利如果你有看过他们包装箱上面的标签,其实就开始使用RFID。所以包括他所有有工厂出产的东西,到仓库里面,到整个零售,它其实一整条物流供应链都是用RFID做追踪管理的。另外一个,国内的产业海尔,尤其它的几家主力美国工厂,在国内这边,它也做了一点试点项目,就是利用RFID来追踪它的产品,包括在它的产品供应链,包括在它的生产线上面,其实在青岛也做过类似的一些项目,来做一些生产的追踪。 
    
但为什么要做这些项目?到底能带来什么效益?你可以从整个图上看到,沃尔玛它做这个项目的主要原因,就是因为它的投资回报非常非常高,做了整个项目之后,它的总体的节省大概是80个亿美元,所以它为什么能拿到这些东西呢?他将它细分到不同的方向,包括整个库存管理,财货管理啊,一般性的供应链等等。大家就会慢慢看到,其实它在仓库管理跟库存管理里面,省得最多,所以他就集中大部分的精力,在以往大概2004到2008年左右,绝大部分的精力都放在仓库里面,其实他是有原因的,就是因为这个图。 
   
然后,从沃尔玛慢慢发展的,已经开始到一些单品集项目,刚才也提过,沃尔玛已经从七八月份开始,全面性地做单品管理。其实第一家做得比较好的,全面性的来做单品管理的,用物联网去追踪,其实是马莎百货,在上海也有一家,你如果有看到(英文)的的挂牌,其实就是我们公司在南方帮他做的。整个东西里面,就已经包含RFID,就能给它一个单品去追踪。所以他工厂里面开始,这个挂牌挂到服装上面之后,包括它的经过第三方物流,包括它到总仓,包括到不同的库仓,包括它跑到不同零售店,店与店之间的互换,这些货品全都是用RFID来管理。 

用RFID有什么好处?跟以前传统的东西有什么分别?举一个很实在的例子,就是说一个员工一个小时,很简单很轻松地可以点到大概一万到两万件货品,这个是实际的数据,而且这个是一般欧美人士做的比较慢的时候,可以达到的一个标准。如果是放到包装箱里面,查箱子里面的东西,一箱东西400件,如果是所有东西做得比较好,用的东西比较准确,我们能做到的一般来说,大概是3-5秒钟可以读到400件所有的ID,就是款式、号等等。所以在不同的零售行业的应用,目前已经慢慢趋向一个主流,来追踪一些尤其是价值比较高,还是换货比较快的,尤其比方说一些药品、珠宝、手表、服装等等的行业里面。

另外一个,大家觉得奇怪,这个东西其实不贵,但是相对来说,在水果之中它已经算是贵,一个东西,它可以卖到大概最贵的,可以15-20块左右一个,比较大比较好的。为什么有些东西能卖得这么贵?因为他做的质量标准,其实这个东西,一年只有四个月,可以采这个东西,但是整年12个月都是卖那四个月出产的东西,它只有管理非常好,能达到最好的东西,卖给最好的客户,能达到一个最高的效益,它整个相互效益,就是利用RFID来做追踪。而这个东西里面,每一箱它都用RFID来追,在仓库里面,它的冷藏仓库,全都是用RFID管理。而且它就是因为这个,一边能达到很高的利润,一边能给他的客户很大的安全性。为什么?它对大部分的这些批发商,给他们一个承诺,如果你在我的产品里面,能在某一箱里面,找到两个,你可以更批货我不问理由,退回来给我,他可以做到,绝对不允许这样的情况发生。为什么?就是利用了RFID,加上他在冷藏仓库和分检仓库里面的业务作业流程,这就是它的整个流程,你可以看到,它从采集水果之后,进去仓库,就可以开始用RFID来做追踪,直到这个东西上船还是上货车,到不同的地方去。 
   
现在看到,服装行业,尤其在零售,看看在店里面。 
    

所以大家可以看到,其实类似的东西,可以有很多种类的应用。刚才那个在店里面,其实就是一个小型的物联网,跟小型的一个物流管理系统。除了这个之外,还有很多其他相关的东西,一般做这些项目,包括中型公司和大型公司,零售店的很多基本都可以采用,比如说这个是个鞋的企业,在国内也是有店的,(英文),这家是其中最早做,用RFID来管理他们的东西。这些店其实为什么他们有做呢?刚才你们也听到,它大概能达到15_20%的整体销售增长,这个只是限于物联网上面能够做的改进。待会儿给你们看的服装销售上面,可能达到的会更高。一般来说投资回报期,大概在6-12的月左右,除了这个之外,还有可以帮帮你压缩整个供应链,包括你的店,包括你的仓库,所有的整个库存等等很多的相关的一些投资回报。所以做这些物联网的东西,除了真正看它实在的应用以外,更重要的是为这些企业带来什么应用上的效益,怎么样帮他们算出一个投资回报,你给他们一个投资回报很容易,它们就会接受类似的一些项目。 

再举一个例子,也是在一家店里面,这个是在香港,在欧洲和美国也有做。 
    
客人拿服装去试的时候,整个搭配都会出来,跟其他的相关的服装一起介绍,刺激他们的购买欲望。一般来说,绝大部分的客人,最少多买一件衣服平均啊,整家店一年之内的销售额,做了之后马上增加30%,我们是在两三家店拿到这样的数据,刚才这个是在服装行业。另外药品,药品包括在医院,在一些零售行业的一些监管等等,尤其是在一些高价值的一些药品,不一定每一家都有很大量的存货,甚至有部分的存货,有几个厂家来负责它的库存,怎么来管理的比较好?怎么样来帮忙做高速的销售、补货系统?怎么样知道这个东西放在你的哪一个店里面?有没有卖出去?RFID在国内已经起了一个非常大的作用,在好几个地方,有一些试点项目,我相信在未来的六个月之内,你们会听到一些项目的消息。 
    
这是一个眼镜店,在亚太区和美国,也已经有人在用一些,尤其比较时装性的、季节性的一些款式管理,都是用RFID。另外一些刚才已经提过的,就是化工行业,其实RFID也起了一个很大的作用,这个它半成品跟智能品的一些油罐的整体追踪,也是用RFID来做。马拉松,在好几个地方你看到有这个标记,在亚太区有一个正在筹备阶段,在夏威夷很多地方都已经有用RFID来追踪这些跑手,他的整个跑程的情况。 
    
另一个,在亚太区其中一个最大的项目,也做了一个历史比较久的,目前已经进入第六年了。香港机场的项目,大概三年前开始完全成熟,每年他用的大概是三千万片这样的一个行李标签左右,为什么要用这个东西?给你看下一个图片就知道这个是什么东西,这个是香港机场整个行李分检系统,整个东西其实在机场的底层,它大概有四个足球场这么大。所以你说,如果是有一件行李,丢失了在某一个地方,根本没有办法去处理,现在它很简单,只要有办法在附近找到这个东西,重新丢到那附近的一个传输带上面,就可以进行一个自动分检,马上就会处理行李。因为这样缘故,整体的香港机场,第二个行李分检中心,差不多延迟三年的时间才建,里看做这样一个行李分检中心,4个足球场这么大,所有的配备、配置跟整体的配套需要多大,它除了做这个以外,当然还有压缩了整体机场里面,处理行李的能力。所以为什么它用行李标签,RFID来做追踪。 
    
另外一个案例,也是全球其中一个做机场很明显的,就是拉斯维加斯,但是它也是同一个缘故吗?不一定,每一个RFID项目后面的背景不一样,他需求不一样,所以你要了解。在美国拉斯维加斯,倒过来是保安问题上面,有一个基本的要求,就是说每一件行李进入机场只有,如果发觉有某一些人是可疑人物,需要在三分钟之内,将他的行李拿出来,放到安全的地方去。就是怀疑有一些破坏性的东西在他的行李里面,这是完全基于保安因素,所以用RFID,这个是美国机场的例子。每一个机场,我们做过,都是跑回去,它到底上商务效益是什么?香港机场,大概2004,2005年开始全面投入,开始的时候还是主要贴标在行李上面,2007年开始,就将传统的行李条标签跟RFID结合在一起,然后延用到现在。 
    
一个很简单的就是,其实RFID物联网,一直都是延伸的,我自己如果真的说物联网做了可以说20年,我自己看当年20年前的EDI,就已经是物联网的一种,往后再延伸的到内联网、外联网、互联网,到目前的物联网,其实是一个很自然的延伸而已,整体的概念在20年前已经出来了,只是技术还没有到那个层面。就好像电视机以前是用枪的,现在是用LED,就是一直整个技术层应用是一样,背后的技术不一样。它带来的效益,还是整体的,准确性提高,效率提高,弹性提高,可靠性提高。所以不管是什么行业,其实都有机会可以用到这样类的科技,来帮助不同的企业去增长他的效率。我们的讲话到此,谢谢大家。 

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