我们正面临一个大数据的时代。在过往的小数据时代,人类对事物的判断多数基于直觉、经验和臆想,偏见随处可见。当信息爆炸积累到量变引发质变的阶段,大数据将把数学算法运用到海量数据上,以此来修正人类的偏见和直觉,并预测未来。
2013年将是世界的大数据元年。这场正在到来的数据革命,将给企业发展模式和决策带来前所未有的革新与挑战,这一点是显而易见的。B2B电子商务发展的第一阶段以信息撮合机制为主,通过互联网特性有效的汇聚买卖双方信息;第二阶段以在线交易为主,信息展现模式、在线交易工具、配套服务产品的发展使得各平台都在想方设法解决在线交易问题;第三阶段即资源集聚为主,所谓资源集聚正是突出两个核心要素:数据穿针引线,服务本质所需。
大数据给予平台服务提供了信息支持,而服务落地也有利于有效数据不断被采集,形成数据循环,即“雪球效应”。可以说大数据不是电子商务平台的某一个产品组成或业务领域,大数据是整个电子商务未来发展的基础资源与优势体现,目前很多企业都在尝试大数据的开发与应用,如华贸网通过整合第三方服务资源,构建服务数据体系,为企业用户提供标准化、落地化、集约化的数据产品服务,帮助企业在销售、采购、管理、经营等环节实现成本降低及效率提高,加强电商企业对在线数据、非在线数据的挖掘处理能力,构建数据化的第三方合作集约模式。
大数据的重要趋势就是数据服务的变革,把人分成很多群体,对每个群体甚至每个人提供针对性的服务。消费数据量的增加为电商企业提供了精确把握用户群体和个体网络行为模式的基础。电商企业通过大数据应用,可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务,创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时,电商企业也可以通过对大数据的把握,寻找更多更好地增加用户粘性,开发新产品和新服务,降低运营成本的方法和途径。
中国互联网协会专家委员、华贸网首席执行官郭涛认为,我国电子商务发展目前面临着最突出问题是同质化竞争,而大数据时代的到来将为其发展和竞争提供新的出路。