江北政务服务“数智导航”系统上线 600多个事项在家即可办理

“我社保卡丢了，本来还想着疫情防控期间要不要去行政服务中心窗口补办，没想到现在在江北区政府网站上就可以迅速找到事项并办理，现在就等快递把新的社保卡送过来了。”这两天，宁波市民王先生原本悬着的心终于放下了，这得益于江北区“数智导航”系统的上线，他在家只花了几分钟就完成了社保卡补办事项，避免了疫情防控期间人员聚集的情况。

针对当下群众网上办事多但事项难找、界面不清等情况，江北区审管办创新开发政务服务“数智导航”系统，将区域实际有办事需求的600多个高频事项，按照“个人单个事项”“个人跨部门事项”“企业单个事项”“企业跨部门事项”设置4个界面，所有事项在江北区政府网站上一屏展示，实现“一屏找事项、一点即办理”。

群众企业等办事主体只需30秒即可找到对应事项，进入办理流程，实现了从“办事主体找事项”到“事项找办事主体”，辖内群众企业网办率大幅提升。

具体来说就是登录宁波市江北区人民政府网站，在主页面右下角“办事指南”中点击“个人企业一件事”，即直接跳转“办事”页面；除了电脑网页版本，还可在进入“个人企业一件事”界面后，用手机直接扫网站上的二维码，手机一键跳转相关事项办理界面进行相关操作。

“我们充分利用了移动终端便捷、灵活的特点，打破了政务服务时间、空间界限。”江北区审管办主要负责人表示。