王宏(化名)一家四口住在海曙区石碶街道石碶社区,此前,他因脑溢血导致肢体一级残疾,生活无法自理,家中还有两个孩子需要抚养,妻子只能偶尔打零工贴补家用。宁波市海曙区民政局工作人员在救助系统中比对数据时,发现他们一家的困难情况,及时向他宣传救助政策并指导他申请了低保,同时给予临时救助。
“谁家里生活遇困,我们民政工作人员能主动‘找到你’,这靠的是大救助信息系统的主动发现。”宁波市民政局相关负责人介绍道。近年来,民政部门大力推进数字化改革,利用救助信息系统精准绘制需求地图和资源分布图,通过需求地图直观呈现困难群众人群分布、需求分布、需求量、需求集中度等指标。
在民政管理端后台的救助大数据一览中,记者看到,海曙区地图上分布着星星点点的标记,便民服务中心、特困供养机构、居家养老服务中心、养老机构等网点清晰可见。点击任意一个网点,都能进入看到网点详细信息。在救助指标中,救助次数、关爱人群、救助资金支出等都为实时数据。
打个比方,治病、教育等刚性支出达到一定额度,救助系统通过大数据比对能及时发现疑似困难家庭,工作人员会同步上门宣传救助政策,经本人同意并授权核查其家庭经济状况。如果符合救助条件,就能及时纳入到相应的救助保障范畴内。
未来,这套大救助系统还将实现救助一件事的多部门联办。一旦民政部门认定困难群众的救助身份,将能同步享受到住房、教育、医疗、人社等套餐化的救助服务,从而实现“零跑腿”享受到诸多救助保障。