△资料图:宁海县企业服务中心
宁波华测电子委托某实验室检测一款定位标识器,一个月过去了,还在排队,这可急坏了企业负责人。“企服通”专员吴文伟在走访中得知此事,立即指导企业将需求发布在“企服通”平台上。很快,3家符合要求的检验机构接单了。华测从中挑了一家,十天之后就拿到检测报告,通过平台还享受了检测费折扣。有需求找“企服通”,已经成为宁海企业的习惯。数据显示,截至目前,该企服平台已吸引12000多家企业入驻,年受理求助量达到1.5万余件。在宁波,随着数字化改革的不断推进,涌现出不少服务企业的创新应用,并在实际运作中功能不断迭代,成为助力企业的好帮手。
△资料图:宁海县企业服务中心
在宁海县科创中心大厦,一走进企业服务中心,墙上大型显示屏上不断滚动全县企业基本信息、运行情况、服务效能;工作人员在工位上通过电脑处理平台反映的各类诉求。立足企业高频需求,深化典型场景建设。据了解,目前在“企服通”平台上,有政策淘、质量淘、金融淘、科技淘等多个应用版块。企业相关负责人点击相应版块,提出诉求,后台服务专员便会立即查看、受理和反馈,切实解决中小微企业的各种关键难题。比如,宁波玛仕电磁科技有限公司因扩大生产规模,急需流动资金周转。但由于企业规模小,无抵押物,投资方在异地,一般向银行申请贷款手续繁杂。企业负责人通过“企服通”的“金融淘”版块提出贷款需求,后台自动适配银行并将企业信息推送至银行。最终,企业一次不用跑,就成功拿到贷款。目前,“金融淘”共整合银行24家,共放贷12.7亿元。宁波市经信局方面介绍,“企服通”是宁波基于全省企业码推出的创新应用之一。宁波在全省率先谋划建设地方专区,目前市本级及所辖区县(市)均开通专区,共上线“帮企一把”、“甬惠金融”、“甬上信用”等逾110项特色应用。借助“企服通”,宁海涉企服务跨上了一个新的台阶。而于去年6月上线的惠企便民数字化政务服务平台“甬易办”,也已成为宁波数字企服的典型样本之一。
△资料图:3000平方米的宁波城市大脑运营指挥中心
作为宁波市城市大脑的首个示范应用项目,“甬易办”借助提前采集的企业注册情况、类型、税收等大数据,精准锁定补助的企业范围和补贴金额,与市财政、国库、银行系统对接,从而免去企业、个人自主申报的环节,实现惠企惠民政策发布及一键兑付,大大降低企业办事成本,提高政策兑现率。今年3月30日,“甬易办”2.0版本上线。在原基础上,新增易申报模块,强化了数据匡算和精准推送能力,同时整合8718平台、浙江政务服务网宁波平台、“企业码”宁波专区的相关内容,最终形成了易兑付、易申报、易查询、易沟通、易审批、易服务等6大功能模块。据了解,截至8月底,“甬易办”已上线政策近900项,兑付总金额逾121亿元。而“甬易办”各区县(市)平台上线,后续可以在专区内推出各自特色化服务。
△资料图:8月10日,宁波城市大脑正式发布“开放域”系统
优化资源要素配置,提升涉企服务精准化水平。这是,今年宁波市政府报告提出的要求。而企业服务应用是评价政府服务好不好、企业获得感强不强的重要标准。据了解,通过政府侧和企业侧数据有效贯通,宁波正积极创新、深化应用场景,打造政府数字化转型精准赋能企业发展的“宁波样板”。
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