宁波推进“智慧助老” 破解老人“数字之忧”

近日，在宁波市鄞州区镇安社区“智慧助老”的课堂上，童奶奶在听完课后，拉住老师的手，焦急地说：“我想要学习网上挂号，但怎么弄都登不上。”

现场工作人员小梁立即开展帮助行动，经查询发现，原来老人之前注册过账号，但她不记得账号和密码，导致无法正常登陆。工作人员首先对老人进行安抚，之后，通过拨打宁波政务热线，最终帮老人解决了问题。成功登录网站后，童奶奶很开心，感谢工作人员帮她解决了大问题。

随着社会信息的快速化发展，许多老人对智能化应用感到不适应。为切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地共享信息化发展成果，宁波市充分发挥老年电大教学网络优势，开展“智慧助老”活动，唱好“三部曲”。

宁波市各部门联手，让“智慧助老”有力度。市卫生健康委、市教育局、市老龄办等相继出台文件，将老年人智能技术培训纳入老年教育课程，各地充分依托老年电大教学平台，发动社会组织、志愿团体等各方力量，通过网上视频教学、老年电大第二课堂面授、志愿助老服务等形式，推动全市智慧助老行动广泛开展。同时，为让“智慧助老”活动更有精度，宁波老年电大在课程设计上采用分层设课方式，开设了通识类、特色类、专业类等不同程度的智能技术系列课程，满足不同程度老年人的学习需求。此外，老年电大在课程上加强个性服务，让“智慧助老”有温度，市乐龄老年电视大学连续举办4期 “大手牵小手”青春助老智能手机公益课程，组织大学生志愿者为老年人普及智能手机在日常生活中的使用方法及技巧，各区电大也进行相应活动。

“我们现在关注你们，其实就是关注自己的未来。”“智慧助老”活动的这句口号，让老人真真实实感受到关爱，也有了更多的学习动力。据不完全统计，宁波全市已组织各类线下“智慧助老”课堂154场，约2700余人受惠。