上海：“智慧社区”步入百姓生活

(记者许晓青、季明)上菜场买菜可以追溯田间地头的食品安全信息，高峰时段出行可以精准预约最便捷停车位，下班回到家远程“家庭医生”已待命为你量血压、测血糖……我国一些大城市正在打造新一代“智慧社区”。上海浦东新区陆家嘴地区“智慧社区”初露雏形，部分曾在上海世博会上吸引眼球的创新发明开始走入寻常百姓生活。

专家解读，基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。

社区变“聪明”

如何实现社区安全快捷的综合管理，及时响应市民诉求?如何利用科技助老，发挥医疗资源的最大作用?如何在高密度办公楼宇中让每个停车位发挥最大效用?这些曾经令社区管理者“头痛”的难题，随着“智慧社区”建设的推进而逐步化解。

地处上海浦东陆家嘴金融贸易区核心的陆家嘴社区，辖区面积6.89平方公里，实有人口近16万，其中外来人员4万，商务楼宇90幢，企事业单位超过1万家，内有东方明珠、金茂大厦等著名标志性建筑，是上海改革开放和经济建设最具活力的“窗口”地区之一。不过，当地存在大量老式公房住宅，砖木结构房屋、非成套公房等。

上海陆家嘴街道党工委书记吴安桥说，小到停车、买菜、倒垃圾，大到医疗、教育等，“智慧社区”可以帮助解决很多急事，“居家养老”、“食品安全追溯”等，也有望分阶段破解。

按规划，下半年陆家嘴地区将逐步普及“一库、一卡、两平台、多系统”的“智慧社区”项目。“一库”指民情档案综合信息库，专门收藏管理区域内人、物、房、事、单位、楼宇等动态信息，“一卡”指拥有多重社会服务的功能银行卡，“两平台”指社区综合管理信息平台和社区公共服务信息平台，“多系统”指以平台为基础开发的各类具体应用系统。

浦东新区经信委主任傅红岩说，依托高科技，实现社区内部不同公共服务内容的整合，从而使菜场管理、小区安全门禁系统、就医挂号排队和远程医疗系统、智能停车系统等得到整合……简便的操作可以使百姓生活的舒适度进一步提高，也将降低基层社会管理成本。

不会“千城一面”

“智慧城市”概念源自IBM公司提出的“智慧地球”理念。美国、欧盟、日本、新加坡等几年前即着手建设智慧城市的尝试，在我国，“十二五”规划期间，北京、上海、广州、深圳等十多座城市将“智慧城市”和“智慧社区”的建设规划写入当地“十二五”规划，部分城市已启动建设试点。

华东师范大学计算机软件专家何积丰教授说，尽管“智慧社区”的技术原理大同小异，但从以人为本角度出发，全国各地的发展不会“千城一面”，而是因地制宜，进而为产业链上下游创造拓展空间。

他说，目前正在推进的北京、上海、广州三地的“智慧社区”建设各有特点，北京的城市智能系统注重彰显城市文化软实力，广州凸显无线互联优势及一体化管理平台，上海陆家嘴地区将试行的“智慧社区”项目则是“管理”与“民生”导向兼而有之，服务公众和提高政府效能有望实现双赢。

陆家嘴街道办事处主任周小平说，从以人为本角度出发，“智慧社区”建设一定是分步实施、逐步完善，与当地民生需求密切配合，体现科学发展理念。

产业空间多大?

何积丰院士介绍说，从目前国际通行的“智慧城市”业务占比分析，一般一个“智慧型”项目的硬件投入约占10%，网络集成服务占15%，实时监控业务占35%，在前三者基础上最终实现的增值服务占整个业务40%。

他说，全国各地“智慧城市”和“智慧社区”建设的拓展空间，主要体现在增值服务上，也就是各地对“40%业务”的决策、研发、运营。

上海交通大学管海兵教授分析，“智慧社区”的产业空间，首先体现在如何“化繁为简”上，无论是面对居民用户，还是政府采购者，都青睐“更简单”的平台和操作，相关产业的核心竞争力也在于此。

微软亚太研发集团技术总监李斌认为，从长远看，“智慧社区”的产业空间主要基于个性化的界面及其服务的开发，这也是真正考验软件企业创新能力的一个业务领域。

记者了解到，除了北京、上海、广州，宁波、无锡、青岛、佛山等城市也提出到2015年建成“智慧城市”目标。专家建议，在看到“智慧”产业巨大空间的同时，要避免重复建设，力争探索形成“智慧”产业的可持续发展模式。